Términos del Servicio

Quién puede usar Pictolead

Los organizadores usan Pictolead en nombre de una organización y confirman que están autorizados para aceptar estos Términos en su nombre.

Los invitados deben tener la edad suficiente para dar su consentimiento en su país y al menos 13 años. Los menores solo pueden entrar con el permiso de su madre, padre o tutor.

Cuentas

Los organizadores inician sesión con correo y contraseña, con Apple, con una llave de acceso o con un código por correo, y son responsables de los miembros del equipo que invitan y de lo que ocurre en su cuenta.

Los invitados entran a un evento con un nombre para mostrar y una cuenta anónima a través del App Clip o del navegador; la app completa de iOS usa una cuenta con sesión iniciada. Mantén tu acceso seguro y avísanos a hello@pictolead.com si crees que tu cuenta se usó sin permiso.

Para organizadores

Eres responsable de tus eventos: de informar a los invitados cómo usarás sus fotos y datos, de tener una base legal para hacerlo y de respetar lo que cada invitado elige. En particular, envía publicidad solo a los invitados que marcaron la casilla de noticias.

Los leads y las fotos que exportas a tus propias herramientas quedan bajo tu control y tu política de privacidad.

Confirmas que tienes los derechos sobre los logos, portadas y demás material que subes.

Cada evento funciona dentro de los límites de tu plan o compra (invitados, eventos y fechas).

Para invitados

Para entrar al evento de un organizador aceptas que reutilice las fotos que tomes ahí, como se indica en la pantalla para unirte. Si el organizador activa la captura de leads, se te puede pedir tu correo para entrar o para participar en los retos.

La cámara solo funciona mientras la usas. No fotografíes a personas que te pidieron no hacerlo y captura solo lo que tengas derecho a compartir. Siempre puedes descargar las fotos que tomaste.

Fotos y licencias

Conservas la autoría y los derechos de autor de las fotos que tomas.

Al entrar a un evento, otorgas a su organizador una licencia para reutilizar en sus propios canales las fotos que tomes ahí, como aceptaste en la pantalla para unirte.

Nos otorgas una licencia limitada y mundial para alojar, almacenar, procesar y mostrar tus fotos para operar el servicio según los ajustes de cada evento, lo que incluye aplicar la marca del organizador y mostrarlas en el muro en vivo.

No reclamamos la propiedad de tus fotos, y no las usamos para publicidad ni para entrenar IA.

Uso aceptable

No subas contenido ilegal, dañino, de odio, que infrinja derechos o sin consentimiento; no fotografíes a quien se negó; y no hagas ingeniería inversa, scraping, sobrecargas ni ningún otro abuso del servicio o de otros usuarios.

Nosotros y los organizadores podemos retirar contenido y participantes que incumplan estas reglas. Consulta nuestra Política de Contenido y Moderación.

Planes, pagos y facturación

Las organizaciones compran eventos sueltos o planes de 12 meses. El precio, el alcance y la forma de pago se fijan en tu cotización o pedido. Los pagos con tarjeta los procesa LemonSqueezy, y los planes también pueden pagarse por transferencia. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

Las compras están ligadas al evento o plan que cubren. Los reembolsos siguen los términos de tu pedido, salvo cuando la ley te otorgue derechos adicionales.

Términos de la App Store (iOS)

Si usas la app de iOS o el App Clip, también aceptas los términos estándar de Apple para aplicaciones con licencia. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no tiene obligación de dar soporte y es un tercero beneficiario de estos Términos con derecho a hacerlos valer.

Derechos de autor

Si crees que algún contenido en Pictolead infringe tus derechos de autor, escribe a hello@pictolead.com indicando la obra, dónde aparece el contenido, tus datos de contacto y una declaración de buena fe. Retiramos el contenido infractor y podemos cancelar a quienes infrinjan de forma reiterada.

Renuncias y limitación de responsabilidad

Pictolead se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías en la medida en que la ley lo permita.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que se nos pagó por el evento o plan correspondiente en los seis meses anteriores (o una cantidad simbólica si no se pagó nada). Algunas jurisdicciones no permiten estos límites; en ese caso, aplican en la máxima medida permitida.

Indemnización

Aceptas cubrir las reclamaciones y costos derivados del contenido que subes o capturas, del mal uso del servicio, del incumplimiento de estos Términos y, en el caso de los organizadores, del uso que hagan de las fotos y los datos de los invitados.

Terminación

Puedes dejar de usar Pictolead cuando quieras. Los organizadores pueden eliminar su cuenta desde la consola; las cuentas y organizaciones eliminadas se borran tras un periodo de gracia de 30 días. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplir estos Términos o por razones legales. Las disposiciones que deban subsistir (incluidas las licencias ya otorgadas, las renuncias y los límites de responsabilidad) siguen vigentes tras la terminación.

Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar el servicio y estos Términos. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha; seguir usándolo después de un cambio significa que lo aceptas.

Primero intentaremos resolver cualquier controversia de manera informal: escribe a hello@pictolead.com. Estos Términos se rigen por la ley aplicable donde opera Pictolead, y siguen aplicando los derechos obligatorios de protección al consumidor de tu país de residencia.